https://www.office.com/setup にアクセスします。

Microsoftアカウントでサインインするか、アカウントを持っていない場合はアカウントを作成してください。プロダクトキーを使用せずにOfficeをインストールまたは再インストールできるように、アカウントの詳細を必ず覚えておいてください。

ハイフンなしでOfficeプロダクトキーを入力します。

画面に従って、製品の交換を完了します。